Maintenance préventive pour les particuliers
Entretien régulier ?
Pour prévenir de toute panne, faites réaliser une maintenance systématique de votre ordinateur par notre technicien.
Chez Planet’ Informatys, nous vous accompagnons aussi bien lors du choix de votre nouveau matériel que dans son suivi sur du très long terme. Ainsi, pour préserver toute la performance de votre ordinateur et sa fiabilité dans le temps, nous proposons un service personnalisé d’assistance préventive.
Les causes
Baisse de performance
Vous l'avez sans doute remarqué, au fur et à mesure de l'utilisation de votre informatique, votre ordinateur devient plus lent. Ce changement de performance est souvent dû :
Nombreux sont les services, les clefs en base de registre et les documents devenus inutiles, mais qui restent malgré tout présents sur le disque dur et actifs dans le noyau de l’ordinateur.
Là encore, après ce genre d’action, la base de registre doit absolument être nettoyée car chaque programme laisse de nombreuses traces.
Adresse IP, cookies, traces de navigation laissées dans votre ordinateur, ces fichiers sont à supprimer régulièrement.
Les téléchargements multiples de vos documents, photos, etc. depuis internet contribuent à engorger le navigateur et, par conséquent, ralentir la fluidité d’ensemble sur Internet.
Le temps passe et vous remarquez avoir stocké beaucoup de données…
Votre disque dur est plein et il ralentit le fonctionnement de votre ordinateur car, d’une part, votre système d’exploitation ne peut plus gérer la mémoire temporaire, et d’autre part, le disque ne peut plus être défragmenté.
Spyware, cheval de Troie, adware, ransomware…
Autant de virus qui nécessitent une bonne approche pour récupérer le plein usage de votre ordinateur.
Certes, les ralentissements engendrés sont d’abord imperceptibles, mais à la longue, cela devient gênant dans votre utilisation, pouvant même aller à un non-démarrage de votre système d’exploitation, en passant par des dysfonctionnements tels que :
- Des problèmes d’affichage
- La perte de vos fichiers sensibles
- Des difficultés à vous connecter à Internet
- Des difficultés à imprimer vos documents ou tout simplement les modifier
- Des plantages inopinés de votre ordinateur avec la perte de vos fichiers qui étaient en cours de modification
Demandez un contrat de maintenance préventive
Tout comme sur votre voiture, où vous pensez à aller voir un garagiste pour effectuer régulièrement un entretien, il est important d'opérer une maintenance régulière de votre ordinateur. Votre système, une fois contrôlé, nettoyé en profondeur, mis à jour et optimisé, retrouvera alors toutes ses capacités et son ergonomie pour une utilisation pratique et sans faille.
Pour vous permettre de toujours disposer d'un ordinateur performant, nous avons développé trois contrats de maintenance préventive spécifiquement adaptés à vos besoins :
3 contrats à votre service
Les contrats de maintenance préventive
Les interventions citées ci-dessous s'effectuent à domicile.
Nous réalisons donc ce type de service uniquement dans un rayon de 20 km autour du magasin (autres distances, nous consulter).
Pack Initial
1 intervention annuelle de 2H incluant :
- Un contrôle sécurité antivirus
- Le nettoyage de vos fichiers inutiles
- Les mises à jour et l'optimisation de votre système d'exploitation
- La suppression des applications inutiles qui s'installent à votre insu lors des mises à jour
Le pack Initial vous donne également l’accès à 10% de remise sur tous nos services pendant la durée du contrat.
Ce contrat est plus adapté aux personnes utilisant leur ordinateur de manière occasionnelle, une à trois fois par semaine.
Pack Premium
Il comprend le PACK INITIAL, avec en plus :
- 1 intervention complémentaire (soit 2 en tout)
- Le renouvellement annuel de votre protection antivirale (logiciel ESET Internet Security compris)
- Les mises à jour des pilotes matériels de votre ordinateur
- Un test "santé des composants"
Le pack Premium vous donne également l’accès à 15% de remise sur tous nos services pendant la durée du contrat.
Ce contrat est plus adapté aux personnes utilisant quotidiennement leur ordinateur. Il permet alors d’assurer un fonctionnement optimal de l’appareil tout au long de l’année.
Pack Expert
Il comprend le PACK PREMIUM, avec en plus :
- 2 interventions complémentaires (soit 4 en tout)
- La sauvegarde automatisée des données de votre choix (documents, carnet d'adresses, etc.) sur notre cloud privé avec 200Go de stockage offerts
Le pack Expert vous donne également l’accès à 20% de remise sur tous nos services pendant la durée du contrat.
Ce contrat est plus adapté aux personnes utilisant leur ordinateur en tant qu’outil de travail et passant quotidiennement de nombreuses heures dessus.
Note Importante
Au démarrage de chaque contrat, nous réalisons une évaluation détaillée afin de savoir si votre ordinateur est parfaitement opérationnel.
Si nécessaire, avant de valider la signature d'un contrat de maintenance préventive, nous vous proposerons une prestation de maintenance corrective permettant la remise en état initiale de votre équipement.
Nous établissons ensuite le contrat choisi pour signature.