Nos services d’assistance

Nos services d'assistance

Que proposons-nous ?

Avec plus de 24 ans d'expérience, Planet' Informatys met à votre disposition un panel de prestations divers et varié

Quelque soit votre âge et votre niveau, nous vous proposons de multiples services d’assistance en s’adaptant à vos attentes, vos demandes et vos besoins

Formations à domicile

Approfondissez vos connaissances avec notre formateur directement à vos côtés. Apprenez dans un environnement familier, favorisant votre confort personnel.

Formations en ligne

Élargissez vos compétences en visioconférence avec notre formateur, seul ou à plusieurs.
Les avantages ? Un prix moins coûteux et une formation plus rapide.

Formations professionnelles

Apportez une plus-value à votre entreprise en vous formant sur un de nos nombreux modules d'apprentissage, depuis votre lieu de travail ou votre domicile.

Téléassistance

Combinant rapidité et efficacité, un dépannage à distance vous permettra d'économiser du temps et de l'argent. En effet, votre matériel n'a pas besoin d'être immobilisé pendant plusieurs jours voir semaines, et vous n'avez pas à venir jusqu'à notre magasin ou à payer des frais de déplacement.

De nombreux domaines nous permettent d'exercer une téléassistance, comme par exemple :

assistance

Maintenance préventive

Au fil du temps, les performances de votre ordinateur baissent et de nombreux éléments peuvent en être la cause, comme par exemple :


  • Les mises à jour logiciels
  • L’ajout ou la suppression de programmes
  • Votre navigation sur internet
  • Vos nombreux téléchargements de fichiers
  • Le remplissage de votre disque dur
  • La présence d’attaques virales


C’est pourquoi, afin d’entretenir régulièrement votre ordinateuréviter les ralentissements et donc que vous ne soyez pas gêné lors de l’utilisation de votre matériel, nous vous proposons 3 types de contrats.


Nous vous proposons un service d’entretien régulier de vos systèmes informatiques, en présentiel ou à distance.


En effet, nous vous accompagnons afin que vous ne perdiez pas votre temps avec des ordinateurs lents si vous ne disposez pas de service informatique au sein de votre entreprise. Vous pourrez de cette façon vous focaliser sur votre cœur de travail.


Pour cela, nous avons mis en place 3 formules d’abonnements, personnalisables et évolutives, selon vos attentes et vos besoins.


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